Domande Frequenti

Quanto tempo richiede la spedizione?

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Generalmente l’ordine viene elaborato entro 24–48 ore lavorative e consegnato entro 5–10 giorni lavorativi. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.

È possibile tracciare il mio ordine?

Sì. Dopo la spedizione riceverai un link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?

Sì. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia inutilizzato e nella confezione originale. Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro supporto.

I prodotti Relixa sono testati?

Collaboriamo con fornitori selezionati e valutiamo ogni prodotto secondo criteri chiari di qualità, funzionalità e affidabilità, per garantire un’esperienza d’uso concreta e sicura.

Come posso contattare l’assistenza clienti?

Puoi contattarci tramite la pagina Contattaci o scrivendo direttamente all’indirizzo email indicato sul sito. Il nostro team risponde generalmente entro 24 ore lavorative